Oggi fare impresa è come partecipare al Gran Premio di Formula 1. Per ottenere buone prestazioni devi fare cose che ti distinguono davvero, altrimenti prima o poi vieni dimenticato dal tuo mercato. Ad esempio, nella ristorazione, avere i terminali per registrare le comande ai tavoli è ancora una novità? Nella logistica, fornire al mittente e al destinatario la tracciabilità del pacco è qualcosa che permette di distinguersi? Per un’azienda di produzione, fornire al cliente un prodotto o un servizio di qualità è motivo di plauso?

Signori, tutto questo è ormai scontato ed atteso dal mercato. Fare le cose bene è normale come un aereo che atterra in orario. Non puoi pretendere di essere apprezzato per questo. O ti distingui o ti estingui. Gli utili che oggi non riesci a produrre sono proporzionali alla tua reale diversità nel mercato in cui operi.

Solo le aziende Sexy riescono riescono prosperare e fare ottimi utili. La prima caratteristica che contribuisce a rendere sexy la tua azienda è la seguente:

I collaboratori a tutti i livelli hanno sposato lo scopo dell’azienda, sono innamorati del loro lavoro e ne parlano bene in famiglia e con gli amici

Guarda con sincerità la tua azienda e osserva bene cosa vedi. È così? Se solo parzialmente lo è, sei già sulla buona strada. In caso contrario… hai da fare un gran lavoro di ristrutturazione interiore. Si, hai letto bene, ho scritto interiore. Il primo passo per compiere una sana ristrutturazione aziendale inizia da te e dal tuo modo di concepire l’azienda è chi ne fa parte.

Perchè i collaboratori che hai non sono così innamorati del loro lavoro? Cosa dicono in famiglia e con gli amici del loro lavoro? Presenterebbero la tua azienda ad un amico come fornitore, cliente o collaboratore? Le risposte, quelle vere, sarebbero illuminanti.

La domanda numero uno che l’imprenditore deve farsi oggi è “cosa sto facendo affinché I miei collaboratori a tutti i livelli sposino lo scopo dell’azienda, siano innamorati del loro lavoro e ne parlino bene in famiglia e con gli amici”

I tuoi sforzi iniziano proprio da qui. Esiste un modo moderno di pensare e di agire nel business che realizza la prima caratteristica necessaria ad etichettare come Sexy la tua azienda. Questo paradigma di pensiero mette l’imprenditore al centro della responsabilità di tutto quello che accade in azienda. Ad esempio, potremmo chiederci se i nostri collaboratori siano contenti di andare nella destinazione verso la quale stiamo dirigendo i nostri sforzi aziendali. Se non lo sono del tutto, dovremmo porci tante altre domande. Se invece smettiamo di farcele oppure se le risposte coinvolgono principalmente i collaboratori, beh … siamo fuori strada. Non costruiremo mai un’azienda Sexy. E il mercato oggi premia soltanto aziende Sexy!

Ho conosciuto piccole e medie imprese nelle quali i collaboratori parlavano della “loro” azienda come fossero stati i titolari. Amici e familiari conoscevano nei dettagli la loro vita aziendale. Persone ritenute fortunate a lavorare proprio in quell’azienda. Tutto questo dipendeva da loro? No, dal loro condottiero.

La ricetta per ottenere la prima delle caratteristiche necessarie a costruire un’azienda Sexy si basa sull’adozione dei principi che regolano il “causative management”.

1. Tutto quello che accade in azienda dipende da te
2. Tutto quello che da fuori coinvolge la tua azienda dipende da te
3. Se vuoi che le cose cambino, come prima cosa devi cambiare tu.
4. Una meta forte può lavorare per te, anche quando non sei in azienda
5. Il personale è un investimento, non un costo
6. Rendi l’azienda un luogo dove i collaboratori possano trionfare
7. I collaboratori meritano un condottiero credibile e capace, che in fin dei conti fa e mantiene promesse

Il causative management è quanto di più innovativo ed efficace possa esistere ad oggi nella gestione manageriale. Ed è quello che ti serve per iniziare a costruire la tua azienda Sexy e vincere nel mercato di oggi e di domani.

Gaetano Seminara
Direttore Tecnico
OSM VALUE Srl

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